Спортклуб под ключ за $50-100 тыс.

Герои спорта

От автора
Как мы писали не так давно (см. БИЗНЕС №46 от 11.11.02 г., стр.42, 51-53), ситуация на украинском рынке спортивных услуг почти идеальна для начала нового бизнеса. Спрос на услуги клубов продолжает стабильно расти, опережая предложение. Цены на эти услуги не снижаются, несмотря на появление новых заведений. А потому высокая привлекательность бизнеса в фитнес-индустрии - не пустые слова. Разумеется, количественное определение такой привлекательности зависит от уровня клуба.
Мы считаем, что “следует шить” так называемые базовые клубы (см. “Выбор объекта”). В принципе, с нашим мнением согласны и эксперты (см. “Говорит рецензент”). Но решать-то инвестору.
Читайте.

Выбор объекта

Потенциальный инвестор должен сам решить, на какого клиента он ориентируется, соответственно, какой набор услуг будет предоставлять в своем клубе. Исходя из этого определится и площадь необходимого помещения. Условно разделим клубы на специализированные - силовые, женские, детские (определенное оборудование, дизайн, подбор тренеров) - и универсальные - базовые и многофункциональные. Многофункциональным назовем клуб, изначально предполагающий широкий спектр и спортивных, и дополнительных услуг, большие площади, а значит (кроме прочих), и строительные затраты (готовое помещение под такое заведение подобрать трудно). “Джентльменский набор” такого клуба - 5-15 залов для спорта, бассейна, салона красоты, бильярда, комнаты отдыха. Специалисты оценивают минимальные инвестиции в данном случае в $1,5 тыс. за 1 кв.м. Кроме закрытых помещений можно еще добавить теннисные корты, яхт-клуб, входящий в моду гольф... То есть верхний предел у инвестиций, наверное, есть, но он исчисляется десятками миллионов долларов. Но об этом рассказывать пока не будем.

Базовый клуб предполагает оказание клиентам основных спортивных и нескольких дополнительных услуг. Среди них: занятия на тренажерах, двигательные программы (аэробика, шейпинг, йога), сауна, массаж, солярий. Именно такой набор услуг предлагает большинство клубов средней ценовой категории, которых на рынке более всего не хватает (см. БИЗНЕС №46 от 11.11.02 г., стр.42, 51-53).

Поскольку строительство собственного помещения - дорогое “удовольствие”, базовый клуб можно организовать на арендованных площадях. В таком случае на получение разрешений потребуется около $1 тыс. (см. “Разрешения” на стр.70), для ремонта - $10-35 тыс. (см. “Помещение” на стр.71), для покупки тренажеров - $28-40 тыс. (см. “Оборудование” на стр.72), для обустройства сауны, солярия и т.д. - $10-23 тыс. (см. “Дополнительные удовольствия” на стр.74), для организации продвижения клуба - хотя бы $0,7-1 тыс. (см. “Продвижение” на стр.74). Итого первоначальные инвестиции составляют $50-100 тыс.

Кроме начальных вложений, составляющих около $50 тыс., нужно учесть текущие расходы - $8-15 тыс. в год - и арендную плату - от $2 тыс. до $25 тыс. Поскольку подобные клубы могут принимать 20-40 человек одновременно (из опыта: $25-60 - стоимость месячного абонемента на первых порах, $40-150 - в дальнейшем), срок окупаемости клуба составит от 3 до 6 лет.

С чего начать

Начинать, как и в любом бизнесе, придется с разработки стратегии. Разрабатывать концепцию клуба можно и самостоятельно, если есть хороший фитнес-менеджер (инвестор или будущий управляющий), который четко представляет себе все этапы создания клуба и выведения его на рынок. Если собственного опыта и специалиста нет, можно обратиться к фитнес-консультантам. На украинском рынке подобные услуги оказывают московские компании World Class и “Планета Фитнес”, а из отечественных операторов - “КиевСпортКлуб”, на базе которого создана постоянно действующая школа KSC Fitness Technology.

Объем и стоимость услуг могут быть самыми разными - от консультирования на отдельных этапах создания клуба до разработки проекта “под ключ”. Например, разработка архитектурно-строительного проекта (если планируется строить свое помещение) обойдется в $8-14 за 1 кв.м, а инженерный и дизайн-проекты (если речь идет о переоборудовании помещения) будут стоить соответственно $4-6 и $10-12 за 1 кв.м. Следует учесть, что архитектурный и инженерный проекты придется согласовывать в нескольких инстанциях (см. “Разрешения”). Кроме того, консультанты помогут подобрать оборудование и обучить персонал. Знающие люди утверждают, что именно последняя услуга является самой важной, и ею стоит воспользоваться (см. “Мнение эксперта об услугах...”).

Разрешения

Разработанный проект реконструкции, перепланировки помещения и изменения фасада нужно будет согласовать в архитектурном управлении и управлении по благоустройству госадминистрации района (города), органах пожарного надзора, а также в санэпидемстанции. Кроме того, еще до начала функционирования спортклуба арендатору нужно будет заключить договоры с ЖЭКом, городскими водо- и энергоснабжающими организациями - горводоканалом и горэнерго.

Официальные расценки на проведение таких работ устанавливаются администрациями и могут существенно различаться в зависимости от региона. Но определяющими обычно являются не они. Дело в том, что арендуемое готовое помещение (см. “Выбор объекта” на стр.69) редко соответствует многочисленным нормам. Могут возникнуть и более серьезные расходы - неоплаченные счета прежнего арендатора за электроэнергию, например. В общем, многое будет зависеть от конкретных районных чиновников и личных качеств переговорщика со стороны инвестора. Как показывает опыт, согласовательно-разрешительные процедуры могут занять от двух месяцев до года.

Помещение

Специализированные сооружения - бывшие спортшколы, ведомственные спорткомплексы, спортзалы - как правило, давно “разобраны”. Поэтому клубы открывают сейчас чаще всего на первых этажах офисов и жилых зданий. Минимальная площадь, на которой можно разместить клуб, составляет 150-220 кв.м. Из них 80-100 кв.м займет тренажерный зал, 30 кв.м - зал аэробики, 40-60 кв.м - раздевалки, душевые, туалет, 10 кв.м - массажный кабинет, 15-20 кв.м - кабинет директора и бухгалтера.

Главное, о чем обязательно нужно помнить при планировании помещений, - в клубе не должно быть тесно. Если места мало, лучше отказаться от какой-то из услуг, например пожертвовать массажным кабинетом. У автора есть опыт общения с инвесторами, которые очень хотели разместить много всего в явно маленьком для этого “всего” помещении. Переубедить их на этапе реконструкции и дорогого ремонта не удалось. Переделывать массажный кабинет в раздевалку пришлось уже через два месяца после открытия клуба, когда клиент в тесные помещения просто не пошел.

Желательно, чтобы арендуемое помещение было оборудовано системой вытяжной вентиляции. Если этого нет, придется потратиться минимум на два мощных кондиционера. С монтажом это может обойтись в $2-2,5 тыс. Нужно заранее позаботиться и о специальном покрытии для пола. Для тренажерных залов и залов аэробики не подходит обычный линолеум - он “травмоопасен”. В Украине спецпокрытия не производят. Импортеры предлагают специализированные виниловые или пробковые покрытия французских, английских и германских фирм. В зависимости от толщины и амортизационных свойств 1 кв.м пола (например, Taraflex Sport Surface - Gerflor, Франция) обойдется в $18-40 без укладки. Укладка 1 кв.м с применением специальных материалов и технологий стоит $7-12.

Как минимум одна стена каждого зала должна быть зеркальной. Вообще, на зеркала лучше не скупиться - они зрительно увеличивают помещение, создают эффект свободного пространства. В зале аэробики сейчас модно устанавливать настоящий танцевальный станок для растяжки.

Учитывая стоимость инженерного (или архитектурного) проекта (см. “С чего начать” на стр.70), дизайн-проекта залов, ремонта помещений (включающего установку сантехники, зеркал, осветительных приборов, мебели и т.д.), на необходимые “ремонтные” инвестиции потребуется как минимум $10-35 тыс.

Профессиональное оборудование VASIL GYM, VASIL MASTER+ (Украина) и SportsArt (Тайвань) для зала площадью 100 кв.м, предлагаемое компанией VASIL (г.Днепропетровск)

Наименование - Цена с НДС, USD

Силовые тренажеры VASIL GYM, VASIL MASTER+ (Украина)
· Скамья для жима горизонтальная 306
· Гриф штанги тяжелоатлетической на 200 кг 99
· Скамья для жима под углом вверх 315
· Гриф штанги на 150 кг 62
· Подставка для дисков 131
· Диск 2,5 кг (10 шт.) 54
· Диск 5 кг (10 шт.) 108
· Диск 10 кг (12 шт.) 259
· Диск 15 кг (20 шт.)648
· Диск 20 кг (20 шт.) 864
· Машина Смита 586
· Приспособление для жима ногами 962
· 4-позиционная станция с блочной рамой и набор ручек для тяги (4 шт.) 2959
· Скамья регулируемая 225
· Скамья для пресса 180
· Римский стул 266
· Станок для разгибания спины 198
· Подставка для гантелей на 10 пар и гантели профессиональные (9; 12; 16; 18; 20; 22; 24; 26; 30; 35 кг) 1225
· Хромированные гантели (1-10 кг) с подставкой 463
· Тренажер для ягодичных мышц 920
· Тренажер для мышц-разгибателей бедра 689
· Тренажер для мышц-сгибателей бедра 689
· Бицепс-машина 648
· Трицепс-машина 679
· Тренажер для сведения ног 825
· Тренажер для разведения ног 825
· Голень-машина (сидя) 592
Всего 15777

Кардиотренажеры SportsArt (Тайвань)
· Беговая дорожка (двигатель - 3 л.с., полотно - 56 х 140, 12 уровней и 2 режима) 4875
· Велотренажер горизонтальный (генераторная система, 12 программ, 14 уровней нагрузки) 2750
· Степпер (генераторная система, 12 уровней и 2 режима) 2750
· Орбитрек (генераторная система, 12 уровней и 2 режима) 3750
Всего14125
Итого 29902

Оборудование

Самое “затратное” оборудование - тренажеры. Оснащение 1 кв.м отечественными тренажерами обходится в среднем в $200-300. Кардиотренажеры и профессиональное импортное оборудование - в $400-900 за 1 кв.м. О предложении оборудования на украинском рынке мы писали неоднократно (см. БИЗНЕС №46 от 11.11.02 г., стр.42, 51-53). Напомним только, что отечественные силовые профессиональные тренажеры производят фирмы VASIL (г.Днепропетровск) и “ФИС” (г.Киев). Кардиотренажеры в Украине не производят. Из импортных тренажеров чаще всего предлагают Technogym, OEMMEBI, 3BFitness (все - Италия), Life Fitness, Precor, Stair Master, Star Trac, Paramount, Parabody, Hammer Strength, Iron Grip, Icarian (все - США).

Продавцы оборудования обязательно попытаются рассказать, что отведенного для зала места не хватит даже для половины нужных станков, и зал аэробики нужно срочно занять тренажерами. Не верьте. Нормальный комплект оборудования для базового зала свободно разместится на 100 кв.м и обойдется в $25-30 тыс. (см. “Помещение” на стр.71). На этой площади можно разместить 15-17 силовых тренажеров и 4-5 кардиотренажеров. По стоимости, кстати, эти группы равны. В последнее время на рынке появилось предложение так называемых тренажеров “для слабого коммерческого использования” ведущих мировых производителей спортивного оборудования. На человеческом языке такие тренажеры называют полупрофессиональными. Продавцы уверяют, что по функциональным возможностям они не уступают профессиональным, стоят в три раза дешевле, могут “пропускать” до 30 человек в день и вполне подходят для комплектации базового клуба (см. “Мнения экспертов о выборе оборудования” и таблицу на стр.73).

Продавцы, как правило, предлагают собственную схему расстановки оборудования в зале. Важно проследить, чтобы:
· на каждый тренажер приходилось хотя бы 4-6 кв.м,
· в зоне свободных весов (гантели, штанги) было предусмотрено место для подстраховки клиента,
· оставалось место для разминки.

Для пустого, на первый взгляд, зала аэробики понадобится несколько десятков дорогостоящих импортных “мелочей”. В Украине многие из них, к сожалению, не производятся. Десяток степ-платформ, специальные маленькие штанги и гантели, коврики и гимнастические мячи обойдутся в $1-2 тыс.

Кроме тренажеров и дополнительного оборудования стоит приобрести музыкальный центр и телевизор с видеомагнитофоном.

На все это оборудование и аксессуары уйдет $28-40 тыс.

Лицензирование

Предоставление физкультурно-оздоровительных услуг подлежит лицензированию (ст. 9 Закона Украины “О лицензировании...”). Лицензии выдает Государственный комитет Украины по физической культуре и спорту (Госкомспорт) сроком на 3 года. Стоимость лицензии - 340 грн. Для ее получения необходимо собрать пакет документов (см. “Перечень...”) и подать его на рассмотрение в отдел лицензирования Госком-спорта. Если по документам не возникает вопросов, лицензию должны выдать в течение 10 рабочих дней.

Перечень документов, необходимых для получения лицензии на физкультурнооздоровительную деятельность
1. Копия свидетельства о регистрации, заверенная нотариально.
2. Копия свидетельства о высшем физкультурном образовании тренеров и инструкторов.
3. Рабочая программа занятий для каждого вида физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельности.
4. Копия паспорта спортивного сооружения.
5. Копия договора аренды или свидетельство о праве собственности на помещение.
6. Копия справки СЭС о соответствии помещения санитарным нормам.
7. Копия договора о страховании клиентов клуба от несчастных случаев.
8. Копия договора о медицинском и диспансерном обслуживании клиентов.
9. Копия справки из Управления статистики о присвоении предприятию кода ЕДРПОУ 91700 (физическая культура и спорт).

Процесс предварительной подготовки документов занимает в среднем около месяца. Особое внимание стоит обратить на наличие копий дипломов тренеров и рабочей программы (см. п.3 “Перечня...”). В Госком-спорта считают, что дипломы, выдаваемые на разнообразных фитнес-конвенциях, конференциях, негосударственных курсах повышения квалификации тренеров при выдаче лицензии не могут заменить дипломов государственного образца (выдаваемых 53 профильными вузами и факультетами).

Рабочая программа деятельности клуба, входящая в пакет документов, должна быть составлена по каждому виду деятельности и согласована с аккредитованным вузом (за составление программы могут взять от 300 до 500 грн.). В Госкомспорта утверждают, что все подробные рекомендации по вопросам лицензирования предприниматели могут получить бесплатно непосредственно в отделе лицензирования.

До прошлогоднего лета на деятельность фитнес-клубов, работающих без лицензии, иногда смотрели сквозь пальцы. Но в последнее время контролеры стали следить за соблюдением разрешительной системы гораздо пристальнее. А санкции за безлицензионную деятельность могут быть весьма болезненными (см. “Мнение эксперта о лицензировании”).

Мнения экспертов о выборе оборудования
Сергей ГАВРИК (29), директор салона профессионального оборудования “Кеттлер-спорт” (г.Киев; с 1997 года; 7 чел.):
- Профессиональное оборудование рассчитано, в первую очередь, на глубокую проработку всех мышц. Для каждой мышцы есть свой тренажер. Над их разработкой трудятся целые институты, изучающие биомеханику тела человека. Такое оборудование используется во всем мире для подготовки спортсменов-профессионалов и для любителей, тренирующихся в коммерческих массовых залах, предполагающих высокие нагрузки, большую пропускную способность в день. Минимальная площадь для нормального набора профессионального оборудования - 200-300 кв.м. Для оздоровительных залов, предполагающих меньшие нагрузки и меньшую площадь, ведущие мировые производители предлагают соответствующее оборудование, имеющее меньшую пропускную способность, - так называемое оборудование для слабого коммерческого использования. Оно предполагает проработку нескольких групп мышц на одном тренажере. В Украине к такому оборудованию “приклеилось” определение “полупрофессиональное”, хотя, по сути, это неверно. На Западе такие тренажеры устанавливаются в залах при гостиницах, деловых центрах, пансионатах.

Владимир АКСАКОВСКИЙ (38), директор спортивного клуба “Виктория” (г.Киев; с 2000 года):
- При выборе оборудования все зависит, в первую очередь, от “направленности” зала. Комплекты тренажеров для “качкового” и оздоровительного клубов существенно отличаются. В первом можно попытаться сэкономить на кардиотренажерах, во втором - без них не обойтись.
Тренажеры, будь они отечественные или импортные, - это “железо”, которое должно безотказно работать при постоянных нагрузках. Поэтому мы выбрали тренажеры на цепной передаче киевской фирмы “ФИС”. Цепь не рвется, а значит, не создает опасности травматизма при тренировках, ее можно менять один раз в 10 лет - вместе с тренажером.
Ценовой фактор играет не последнюю роль. При планировании расходов, в том числе и на оборудование, нужно помнить, что все они затем “лягут” на стоимость абонемента. Украинские силовые тренажеры дешевле импортных в среднем в 3-5 раз. При этом они не уступают зарубежным по своим функциональным возможностям. Раньше “хромал” дизайн, но за последние годы ситуация улучшилась. Сейчас можно выбрать нужную цветовую гамму, разные варианты обивки и т.д.

Мнение эксперта о лицензировании
Виталий ИГНАТЕНКО (56), начальник отдела лицензирования Госкомспорта Украины:
- Если лицензионные условия не соблюдаются, могут быть приняты меры - вплоть до аннулирования лицензии. Наказания за безлицензионную деятельность определены в ст.202 УК: штраф от 100 до 250 нмдг или исправительные работы на срок до двух лет, или лишение свободы на тот же срок. Сейчас соблюдению законодательства о лицензировании уделяется все больше внимания. Любой субъект хозяйственной деятельности должен понимать, что рано или поздно лицензию нужно будет получать. Так лучше сделать это сейчас.

Персонал

Мнения всех опрошенных нами представителей спортклубов совпали в одном: успешность в этом бизнесе зависит в первую очередь от персонала. В небольшом клубе штат невелик - менеджер, тренер, администратор, бухгалтер, техработник. Именно от менеждера и тренера зависит, “пойдет” клуб или останется просто горой “железа”.

Менеджер небольшого клуба отвечает не только за хозяйственную часть и взаимоотношения с контролирующими органами. Это должен быть человек, знающий рынок фитнес-услуг. Вместе с собственником и тренером они формируют ценовую политику, рекламные акции. На менеджере лежит ответственность за проведение всех мероприятий по “раскрутке”. Соответственно, такая работа оплачивается $300-500 в месяц.

Тренер задает спортивное “настроение” клуба. Направления в фитнесе меняются каждый сезон, как мода. Поэтому хороший тренер всегда должен знать, что популярно и хорошо продается сегодня в Украине, а что уже популярно “у них”, и значит, “у нас” будет хорошо продаваться завтра. И исходя из этого определяет программы, которые предлагает клуб, подбирает инструкторов. В больших клубах человек с такими обязанностями называется “фитнес-директор”. Кроме зарплаты он получает процент от оплаты индивидуальных тренировок.

Если удастся найти нескольких хороших инструкторов для разных направлений (аэробика, шейпинг, йога), это можно считать большой удачей. Инструкторский труд оплачивается чаще всего почасово плюс процент от индивидуальных тренировок. В месяц набегает $150-300.

Чем больше клуб, тем больше в нем работников. В нашем случае на оплату персонала (менеджер - $300-500; тренер - $150-300 ; 2-3 инструктора - по $80-100 и т.д.) уйдет около $1000 в месяц.

Дополнительные удовольствия

Набор из сауны, бассейна, солярия уже перестал быть привилегией элитных клубов. Конечно, бассейн в небольшом клубе будет тоже небольшим - например, 3 х 5 м и глубиной до двух метров. Французские и американские бассейны, предлагаемые на рынке, предполагают экономичный обогрев, автономную очистку, фильтрацию и обеззараживание воды. Обойдется такое удовольствие (с монтажом) в $6-12 тыс. в зависимости от размера.

Поставщики саун предлагают самые разнообразные варианты по вполне реальным ценам. Сауна из финских материалов размером 2 х 2 м (рассчитанная на четырех человек) с установкой обойдется в $1,5-2,5 тыс. За ее посещение можно брать отдельные деньги.

Солярии (в зависимости от имеющегося места) можно выбирать горизонтальные (необходимо 8-10 кв.м) или вертикальные (4-5 кв.м). Недорогие голландские солярии Ali Sun и Garda Sun обойдутся $3-6 тыс. в зависимости от количества ламп. За $4-7 тыс. можно попытаться купить более мощный солярий Ergoline (бывший в употреблении, но в хорошем состоянии). Услуги солярия, как правило, не входят в стоимость абонемента и оплачиваются отдельно - 4-7 грн. в минуту.

Продвижение

О том, как занять свою нишу на рынке, нужно подумать задолго до открытия клуба. Еще на стадии реконструкции желательно обозначить на рекламном щите, что реконструируется спортклуб, открытие планируется тогда-то. Можно считать, что близлежащие дома и офисы уже “охвачены” информацией о клубе.

Рекламная кампания перед открытием клуба у заведений разного класса совершенно разная. Большие клубы используют весь набор рекламных носителей - от раздачи буклетов до рекламы в прессе, на билбордах, радио. TV для фитнеса даже самые крупные клубы считают неэффективным рекламоносителем.

Небольшому клубу имеет смысл распространить в “зоне покрытия” листовку-приглашение на открытие с описанием услуг, предложить скидки первым посетителям. Из опыта: в отделениях связи за доставку в почтовые ящики одной тысячи листовок берут 50 грн. (!), а эффект гарантирован. Во время открытия клуба силами инструкторов можно организовать демонстрацию возможностей тренажеров, показательный танцкласс и т.п. На практике проверено: лучшая реклама в фитнесе - из уст в уста, как это ни банально.

На этапе работы имеет смысл напоминать о себе как минимум ранней осенью, перед началом сезона. Обязательно нужно информировать о летних и новогодних скидках, клубных акциях. Всего затраты на продвижение могут составить около $700-1000.

Мнение эксперта о подготовке персонала
Виталий ЛЕВИЦКИЙ (50), к.п.н.; директор представительства сети спортивно-оздоровительных клубов “Планета Фитнес” в Украине (г.Киев; на укр. рынке с 2002 года):
- Система подготовки специалистов для фитнеса в Украине разбалансирована. Учебные заведения, за редким исключением, не имеют материальной базы, специального спортивного оборудования, инвентаря современного уровня. А крупные фитнес-центры, спортивные клубы имеют опыт практической работы, материальную базу, но не обладают лицензией на право предоставления образовательных услуг.
Тренеры и инструкторы современного фитнес-центра не могут быть узкими специалистами по двигательной активности - это уровень учителя физкультуры средней школы. Хороший фитнес-тренер должен не только в совершенстве владеть навыками своей специализации, правилами регулирования нагрузок и уметь оказывать первую медицинскую помощь, но и быть хорошим психологом, диетологом. Поэтому крупные клубы вынуждены тратить немало средств на обучение персонала, в том числе и менеджеров, приглашать специалистов из-за рубежа.

Говорит рецензент
Ирина МУСАЭЛЯН (31), директор “КиевСпортКлуба” (г.Киев; с 1998 года):
- Клубы, описанные в статье, сейчас очень востребованы на рынке. Они нужны не меньше, чем дорогие фитнес-центры, услугами которых может пользоваться небольшая часть населения. А потратить на оздоровление $20-30 в месяц уже сейчас могут себе позволить немало людей, и их становится все больше. За $50-100 тыс. действительно можно открыть небольшой спортивный клуб, оборудованный недорогими, но функциональными тренажерами.
При выборе арендованного помещения для предполагаемого клуба необходимо обратить особое внимание на сроки договора аренды. Чтобы оградить себя от возможных неприятностей, договор должен быть более-менее долгосрочным. Ведь если, например, через год арендодатель решит расторгнуть договор, вряд ли инвесторы успеют окупить средства, вложенные в ремонт и оборудование. Некоторые трудности у таких клубов могут быть с подбором персонала. Инструкторы престижных фитнес-центров обычно обеспечены работой и на предложения поработать по совместительству не соглашаются. Но если новый клуб будет постоянно повышать уровень сервиса и при этом вести грамотную ценовую политику, у него есть все шансы на успех.

Мнение эксперта об услугах консультантов
Татьяна ВАГОРОВСКАЯ (33), директор фитнес-центра “Атлетик” (г.Донецк; с 1998 года; 70 чел.):
- Пять лет назад, когда было принято решение инвестировать средства в фитнес-центр, многие в Украине просто не знали, что это такое. Поэтому мы воспользовались услугами консультантов одной из ведущих московских сетей. Но оказалось, что во многом ведению франчайзинга они учились у нас. Условия предоставления франшизы - свои для каждого клиента. При этом новый клуб не обязательно работает под торговой маркой франчайзера. Мы заключали договор на условиях работы под собственной маркой. Главное, что дала нам франчайзинговая схема, - мы не учились на клиентах. Персонал был полностью подготовлен. Сейчас мы уже и сами предоставляем консалтинговые услуги на всех этапах функционирования фитнес-клуба. Помимо частых командировок инструкторов на различные зарубежные фитнес-конвенции также стараемся приглашать тренинг-менеджеров к нам в клуб. Это и экономически выгоднее, и эффективно.

Источник: БИЗНЕС №6 (525), 10 ФЕВРАЛЯ 2003 ГОДА