«Леонардо» использует нишевые методы продвижения

Велнесс-клуб vip-класса «Леонардо» (расположенный в одноименном бизнес-центре) к первой годовщине своего существования решил приурочить нестандартные методы формирования лояльности клиентов, а именно проведением серии праздничных мероприятий под названием «Код Леонардо». В программу вошли развлекательно-познавательные мероприятия для детей, коктейль-пати, презентация бутика, косметики класса люкс Bellеfontain и игра автоквест, в которой примут участие 15% клиентов клуба.

Пока что рынок фитнес-услуг в Киеве далек от насыщения. В VIP-сегменте работают не больше пяти заведений. Но, как отмечает Виктор Кневец, фитнес-директор клуба «Леонардо» и руководитель проекта «Код Леонардо», «члены клуба – это люди достаточно искушенные в области развлечений. Чтобы удержать их внимание и сформировать лояльность к клубу, необходимо отходить от сложившихся канонов проведения VIP-мероприятий».

С одной стороны, мероприятия по формированию лояльности знакомят клиентов друг с другом и помогают привлечь «правильных» новичков, используя рекомендации. С другой стороны, как отмечает В. Кневец, «VIP-клубы не могут быть большими, максимум на 600-700 человек. «Леонардо» еще не достиг насыщения, но при малейших его признаках он станет полностью закрытым клубом».